Atividade Prática

Programa de estudos:

Nome completo: Miguel Cassiano da Silva Serrão

Data: 30/04/2024

Atividade

Projeto Internet para Todos com Fibra Ótica e Antenas Starlink em Melgaço, Pará.

1.    Objetivo geral do projeto.

Implementar uma infraestrutura de conectividade abrangente e acessível por meio da instalação de rede de fibra ótica nas áreas urbanas e antenas Starlink nas áreas rurais do município de Melgaço, Pará, visando garantir acesso à internet de alta velocidade e baixa latência para todas as comunidades, promovendo o desenvolvimento sustentável, social, econômico e tecnológico da região.

2.    Resultado(s) esperado(s) do projeto.

Com a implementação do projeto, as comunidades urbanas e rurais de Melgaço terão acesso e conexão à internet de qualidade, alta velocidade e baixa latência, proporcionando uma experiência de navegação mais eficiente e confiável. “As organizações atuais têm um grande desafio que são as freqüentes mudanças e adaptações para a demanda do mercado moderno, onde os prazos, custos e qualidade são fatores determinantes e, segundo Cleland e Ireland (2000), a gerência de projetos é o principal meio para lidar com mudanças de produtos, de serviços e de processos nas organizações contemporáneas”. Além disso, o acesso à internet de qualidade promoverá o desenvolvimento social e econômico das comunidades de Melgaço, permitindo o acesso a informações, educação online (EAD), oportunidades de emprego, serviços governamentais e plataformas de comércio eletrônico. Dessa forma, o projeto ajudará a reduzir a lacuna digital, proporcionando acesso à internet em áreas onde a conectividade era anteriormente limitada ou inexistente. Com isso promoverá a inclusão social, digital e capacitará os moradores locais a participarem da economia digital global. Ademais, o acesso à internet de qualidade terá um impacto positivo na qualidade de vida dos moradores de Melgaço, oferecendo oportunidades de aprendizado, entretenimento, comunicação, acesso a serviços de saúde online, segurança e muito mais. Considerando que a implementação de tecnologias de ponta, como fibra ótica e antenas Starlink, demonstrará o compromisso da região de Melgaço com o progresso tecnológico e o desenvolvimento sustentável, posicionando-a como uma comunidade moderna e inovadora. Neste sentido, o projeto contribuirá para o fortalecimento da infraestrutura de comunicação em Melgaço, proporcionando uma base sólida para o crescimento econômico e social futuro da região. E assim sendo, os moradores de Melgaço estarão satisfeitos com os serviços de internet de qualidade oferecidos pelo projeto, atendendo às suas necessidades e expectativas de conectividade e perspectiva do progresso e de um futuro melhor.

Portanto, esses são alguns dos resultados esperados do projeto.

Tabela 2.1

Processo e Grupos de Processos do Projeto

 

 

Início

- Reunião de Kick-off

- Levantamento de Necessidades

- Identificação de Parceiros

- TAP

- Escopo

- EAP

Planejamento

- Plano de Implementação da Rede de Fibra Ótica

- Plano de Instalação das Antenas Starlink

- Plano de Treinamento

- Plano de risco

Execução

- Implementação da Rede de Fibra Ótica

- Levantamento de Obstáculos

- Instalação da Infraestrutura

- Testes de Conectividade

- Instalação das Antenas Starlink

- Mapeamento de Áreas Rurais

- Aquisição de Antenas

- Instalação das Antenas

- Treinamento da Equipe Local

Monitoramento e controle

- Reuniões de Acompanhamento

- Monitoramento da Qualidade do Serviço

- Controlar cronograma

- Controlar custo

- Controlar risco

Encerramento

- Entrega dos Entregáveis

- Avaliação do Projeto e, Celebração e Reconhecimento

Conforme tabela 2.1, será verificado a síntese das atividades tarefas e ações dos processos do Projeto Internet para Todos com Fibra Ótica e Antenas Starlink, em Melgaço, Pará. “É interessante notar que muitas das melhores práticas para se prevenir falhas em projetos estão diretamente relacionadas às vantagens da implementação de um PMO” (CRAWFORD 2002).

3.    Planejamento e gestão das atividades tarefas e ações dos processos do Projeto

3.1.        Início:

Nesta fase inicial, serão realizadas as seguintes atividades:

3.1.1. Reunião de Kick-off: Uma reunião será organizada com a equipe do projeto para apresentar o escopo, os objetivos e os entregáveis ​​do projeto. Serão definidos papéis e responsabilidades, bem como expectativas gerais.

3.1.2. Levantamento de Necessidades: Será feito um levantamento detalhado das necessidades de conectividade nas áreas urbanas e rurais de Melgaço, incluindo entrevistas com membros da comunidade e análise de dados disponíveis.

3.1.3. Identificação de Parceiros: Será iniciado o processo de identificação e negociação com associações locais, empresas privadas e patrocinadores para viabilizar o financiamento e suporte necessário ao projeto.

3.1.4. TAP – Termo de Abertura de Projeto.

3.1.5. Escopo do projeto.

3.2. Planejamento:

Durante esta fase, serão elaborados os planos detalhados para cada aspecto do projeto:

3.2.1. Plano de Implementação da Rede de Fibra Ótica: Serão definidos os locais para a instalação da infraestrutura de fibra ótica na área urbana, incluindo o levantamento de obstáculos e requisitos técnicos.

3.2.2. Plano de Instalação das Antenas Starlink: Serão mapeadas as áreas rurais de Melgaço e identificados os locais ideais para a instalação das antenas da Starlink, levando em consideração a cobertura e a topografia da região.

3.2.3. Plano de Treinamento: Será desenvolvido um programa de treinamento para capacitar a equipe local responsável pela manutenção e suporte técnico da infraestrutura instalada.

3.2.4. Plano de risco: Um plano de gerenciamento de riscos será desenvolvido para identificar, avaliar e mitigar os riscos potenciais que podem afetar o sucesso do projeto. O plano de gerenciamento de riscos incluirá estratégias de mitigação para minimizar ou eliminar os riscos identificados, bem como planos de contingência para lidar com eventuais eventos adversos que possam surgir durante a execução do projeto.

3.3. Execução:

Nesta fase, os planos elaborados serão colocados em prática:

3.3.1. Implementação da Rede de Fibra Ótica: A equipe de engenheiros de rede e técnicos de instalação será mobilizada para instalar a infraestrutura de fibra ótica na área urbana de Melgaço, seguindo o plano estabelecido.

3.3.1.1 Levantamento de Obstáculos.

3.3.1.2 Instalação da Infraestrutura.

3.3.1.3 Testes de Conectividade.

3.3.2. Instalação das Antenas Starlink: Serão adquiridas as antenas da Starlink e iniciada a instalação em toda a área rural de Melgaço, conforme planejado.

3.3.2.1 Mapeamento de Áreas Rurais.

3.3.2.2 Aquisição de Antenas.

3.3.2.3 Instalação das Antenas.

3.3.3. Treinamento da Equipe Local: A equipe local receberá o treinamento necessário para operar e manter a infraestrutura de conectividade instalada.

3.3.4. Testes de Qualidade de Conexão: Esta atividade envolve a realização de testes de qualidade de conexão para garantir que o serviço de internet fornecido atenda aos padrões de qualidade especificados no escopo do projeto.

3.3.4.1. Teste de velocidade de conexão.

3.3.4.2. Teste de latência.

3.3.4.3. Teste de estabilidade da conexão.

3.3.4.4. Teste de cobertura de sinal.

3.4. Monitoramento e Controle:

Esta atividade envolve o monitoramento contínuo do progresso do projeto para garantir que ele seja executado conforme planejado e que quaisquer problemas ou desvios sejam identificados e corrigidos rapidamente.

3.4.1. Reuniões de Acompanhamento: Serão realizadas reuniões periódicas com a equipe do projeto para revisar o progresso, identificar quaisquer problemas ou desafios e tomar ações corretivas, se necessário.

3.4.2. Monitoramento da Qualidade do Serviço: Serão realizados testes de conectividade e avaliações da qualidade do serviço fornecido para garantir que as metas de desempenho sejam alcançadas.

3.4.3. Coleta e análise de dados de progresso.

3.4.4. Comparação do progresso real com o cronograma do projeto.

3.4.5. Identificação e resolução de problemas.

3.4.6. Comunicação de progresso para as partes interessadas.

3.5. Encerramento:

Na fase de encerramento, serão finalizadas as atividades do projeto e feitas as últimas avaliações:

3.5.1. Entrega dos Entregáveis: Todos os documentos e materiais relacionados ao projeto serão revisados e entregues conforme necessário.

3.5.2. Avaliação do Projeto: Será realizada uma avaliação final do projeto para revisar os resultados alcançados em relação aos objetivos estabelecidos e identificar lições aprendidas para futuros projetos similares.

3.5.3. Celebração e Reconhecimento: Será organizada uma celebração para reconhecer o trabalho da equipe e a contribuição de todos os envolvidos no sucesso do projeto.

Este é um resumo do ciclo de vida do projeto, desde o início até o encerramento, destacando as principais atividades em cada fase. O gerenciamento de projetos se refere à aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de satisfazer seus requisitos, e é realizado com uso de grupos de processos, tais como iniciar, planejar, executar, controlar e encerrar” (DISNMORE; SILVEIRA NETO, 2007).

4.    Termo de Abertura de Projeto (TAP)

Nome do Projeto: Internet para Todos por Fibra Ótica e Antenas Starlink, em Melgaço, Pará.

Gestor do Projeto (hipotético): Miguel Cassiano da Silva Serrão

Orçamento (aproximado): R$ 800.000,00

Dados de Início Prévia: 30/04/2024

Dados de Término Prevista: 30/10/2025

Tabela 4.1

Termo de Abertura de Projeto (TAP)

JUSTIFICATIVA DO PROJETO

 

O Projeto Internet Para Todos por Fibra Ótica e antenas Starlink, surge da necessidade de prover acesso à internet de qualidade, alta velocidade e de baixa latência para as comunidades urbanas e rurais do município de Melgaço, Pará. Atualmente na área urbana a prestação de serviço de acesso à internet é inadequada, sem qualidade, muito lenta e de alta latência, gerando interrupções constantes e dificuldades na conectividade, e a falta de conectividade na área rural, afeta principalmente as áreas de baixa renda, especialmente a população ribeirinha, e até quando isso persistirá? Portanto, esta é a situação-problema que o projeto pretende solucionar. 

 

OBJETIVOS

 

Geral: Implementar uma infraestrutura de conectividade abrangente e acessível por meio da instalação de rede de fibra ótica nas áreas urbanas e antenas Starlink nas áreas rurais do município de Melgaço, Pará, visando garantir acesso à internet de alta velocidade e baixa latência para todas as comunidades, promovendo o desenvolvimento sustentável, social, econômico e tecnológico da região.

Específicos: Promover a inclusão social, digital e o desenvolvimento sustentável. Garantir acesso à internet para todos, priorizando as comunidades de baixa renda.  Contribuir com a educação on-line (EAD) e preservação do meio ambiente. Estimular o empreendedorismo local e o turismo. Auxiliar a comunicação e o desenvolvimento local. Interligar o povo da floresta com o mundo e impedir impactos ambientais.

 

PRODUTO E REQUISITOS

 

Produto do Projeto:

- Infraestrutura de Rede:

- Rede de fibra ótica instalada nas áreas urbanas de Melgaço para fornecer acesso à internet de alta velocidade.

- Antenas Starlink implantadas em áreas rurais para conectar comunidades remotas à internet.

Requisitos do Projeto:

- A rede de fibra ótica e as antenas Starlink devem ser capazes de fornecer velocidades de conexão consistentes e baixa latência para os usuários.

- A infraestrutura deve abranger todas as áreas urbanas e rurais de Melgaço, garantindo que todas as comunidades tenham acesso à Internet.

- A rede deve ser confiável, com pouca interferência de serviço e disponibilidade contínua de conexão à internet.

- A infraestrutura de rede deve ser projetada com medidas de segurança adequadas para proteger os dados dos usuários contra ameaças cibernéticas.

- Os equipamentos de fibra ótica e as antenas Starlink devem ser compatíveis entre si e com os sistemas existentes para garantir uma integração suave.

- Os serviços devem ser simples de usar para os usuários finais, com interfaces intuitivas e suporte técnico disponível conforme necessário.

- O projeto deve ser ambientalmente sustentável, minimizando o impacto negativo no meio ambiente durante a instalação e operação da infraestrutura.

- Os serviços de internet devem ser acessíveis a todas as faixas de renda da população, com planos de preços acessíveis e opções de pagamento flexíveis.

- Deve ser fornecido treinamento adequado para a equipe técnica e os usuários finais sobre o uso eficaz da Internet e dos serviços fornecidos.

- Deve ser promovido o engajamento comunitário ativo para garantir que as necessidades e preocupações das comunidades locais sejam consideradas ao longo do projeto.

- Esses produtos e requisitos são essenciais para garantir que o projeto atenda às necessidades das comunidades urbanas e rurais de Melgaço, Pará, forneça acesso à internet de alta qualidade e promova o desenvolvimento socioeconômico da região.

 

MARCOS

 

PREMISSAS

 

- Início do Projeto

- Conclusão do Levantamento de Necessidades

- Instalação da Infraestrutura de Fibra Ótica

- Conclusão da Instalação das Antenas Starlink

- Treinamento da Equipe Local

- Encerramento do Projeto

 

 

 

- As apresentações do projeto "Internet Para Todos por Fibra Ótica e Antenas Starlink em Melgaço, Pará" são suposições ou condições consideradas verdadeiras e que podem impactar o planejamento, a execução e os resultados do projeto. Aqui estão algumas dicas importantes para este projeto:

- Disponibilidade de Financiamento: É uma prestação fundamental que o financiamento necessário para o projeto esteja disponível conforme planejado, seja por meio de parcerias, financiamento público ou privado.

- Apoio das Autoridades Locais: Supõe-se que haja apoio e cooperação das autoridades municipais e estaduais de Melgaço, Pará, para obter as licenças leves e facilitar a implementação do projeto.

- Acesso a Terrenos e Infraestrutura: É reforçado que haja acesso aos terrenos e à infraestrutura necessária, como postes ou torres, para a instalação da rede de fibra ótica e das antenas Starlink.

- Condições Climáticas Adequadas: Supõe-se que as condições climáticas na região de Melgaço, Pará, serão adequadas para a instalação e operação da infraestrutura, sem interferências específicas de eventos climáticos extremos.

- Disponibilidade de Mão de Obra Qualificada: É uma reposição que há mão de obra disponível para realizar as atividades de instalação, configuração e manutenção da rede de fibra ótica e das antenas Starlink.

- Compatibilidade de Equipamentos: É reforçado que os equipamentos de fibra ótica e as antenas Starlink sejam compatíveis com as tecnologias existentes e funcionem de forma integrada para fornecer conectividade confiável.

- Engajamento Comunitário: Supõe que haja engajamento positivo por parte das comunidades locais, com participação ativa em reuniões comunitárias, programas de treinamento e fornecimento de feedback.

- Disponibilidade de Energia Elétrica: É uma necessidade que haja acesso a energia elétrica confiável para alimentar a infraestrutura de rede e garantir a operação contínua dos equipamentos.

- Apoio Regulatório: Supõe-se que o projeto esteja em conformidade com toda as regulamentações locais, estaduais e federais relacionadas a telecomunicações, licenciamento e segurança cibernética.

- Demanda por Conectividade: É uma ocupação que há demanda significativa por acesso à internet de alta velocidade e baixa latência por parte das comunidades urbanas e rurais de Melgaço, Pará.

 

EQUIPE

Membro

Cargo

Responsabilidade

Miguel Cassiano

Gerente de Projetos

- Gerenciar o desenvolvimento

Empresa A

Executora do Projeto

- Desenvolver o produto

Empresa B

Executora do Projeto

- Desenvolver o produto

Ongs Internacionais e governamentais

Patrocinadores

- Auxílio financeiro para viabilizar o projeto

Programa do Governo Federal e Estadual

Patrocinadores e apoio

- Auxílio financeiro e programas para viabilizar o projeto

Associações

Apoio

- Representantes das comunidades locais realizando comunicação social

Empresa terceirizada

Terceiro

- Fornecedor de Tecnologia

Especialista em redes terceirizado

Gerente de TI

- Apoio técnico

RESTRIÇÕES

 

RISCOS

     Prazo limitado para a entrega do projeto

     Orçamento fixo sem possibilidade de aumento

     Dependência de terceiros para algumas integrações específicas

     Requisitos de conformidade e segurança rigorosos

 

     Atrasos no desenvolvimento

     Exceder o orçamento

     Não atender os requisitos do usuário

     Não funcionamento da integração

     Falhas de segurança e conformidade de dados

5.    Escopo do Projeto

“A principal consideração a ser analisada no ciclo de vida do projeto é o nível de esforço. O nível de esforço destinado ao projeto inicia-se em praticamente zero e vai crescendo até atingir um máximo e, logo após esse ponto, reduz-se bruscamente até atingir o valor zero, representando o termino do projeto” (VARGAS, 2016).

Tabela 5.1

Escopo do Projeto Internet Para Todos por Fibra Ótica e Antenas Starlink, em Melgaço, Pará

Grupo de processos                                      Atividades/Tarefas/Ações

1. Introdução:

Descrição da necessidade de acesso à internet de qualidade em áreas urbanas e rurais do município de Melgaço, Pará.

Justificativa da implementação do projeto para resolver os problemas de conectividade enfrentados pela população local.

2. Objetivos:

Implementar uma rede de cabeamento de fibra ótica na área urbana de Melgaço para fornecer acesso à internet de alta velocidade e baixa latência.

Instalar antenas da Starlink em toda a área rural de Melgaço para garantir conectividade para as comunidades rurais, especialmente as áreas de baixa renda e população ribeirinha.

Promover o desenvolvimento social e tecnológico da região, melhorando a qualidade de vida dos habitantes locais e impulsionando o progresso econômico da região ribeirinha de Melgaço.

3. Escopo do Projeto:

Levantamento e análise das necessidades de conectividade nas áreas urbanas e rurais de Melgaço.

Parceria com associações locais, empresas privadas e patrocinadores para viabilizar financeiramente o projeto.

Planejamento e implementação de uma rede de cabeamento de fibra ótica na área urbana de Melgaço, incluindo a instalação de equipamentos necessários.

Identificação e mapeamento das áreas rurais de Melgaço para determinar os locais ideais de instalação das antenas da Starlink.

Aquisição e instalação das antenas da Starlink em toda a área rural, assegurando uma cobertura abrangente para todas as comunidades.

Testes de conectividade e garantia de qualidade do serviço fornecido.

Treinamento da equipe local para manutenção e suporte técnico da infraestrutura instalada.

4. Entregáveis:

Relatório de levantamento das necessidades de conectividade.

Documento de parcerias estabelecidas com associações locais, empresas privadas e patrocinadores.

Plano de implementação da rede de cabeamento de fibra ótica na área urbana.

Mapa de localização das antenas da Starlink instaladas na área rural.

Relatório de testes de conectividade e qualidade do serviço.

Material de treinamento para a equipe local de manutenção e suporte técnico.

5. Restrições:

Orçamento limitado para a implementação do projeto.

Disponibilidade de recursos técnicos e materiais para a instalação das redes de fibra ótica e antenas da Starlink.

Condições climáticas adversas que podem afetar a instalação e operação das antenas da Starlink na área rural.

6. Cronograma:

Fase de Levantamento e Planejamento: 2 meses

Implementação da Rede de Fibra Ótica na Área Urbana: 6 meses

Instalação das Antenas Starlink na Área Rural: 8 meses

Testes e Garantia de Qualidade: 1 mês

Treinamento da Equipe Local: 1 mês

7. Equipe do Projeto:

Gerente do Projeto

Engenheiros de Rede

Técnicos de Instalação

Especialistas em Tecnologia da Informação

Equipe de Treinamento e Suporte Técnico

8. Orçamento:

Detalhamento dos custos envolvidos em cada fase do projeto, incluindo materiais, mão de obra, equipamentos e despesas operacionais.

9. Monitoramento e Controle:

Estabelecimento de métricas de desempenho para monitorar o progresso do projeto.

Reuniões regulares de acompanhamento com a equipe do projeto para garantir a conformidade com o cronograma e o orçamento.

Avaliação contínua da qualidade do serviço fornecido após a implementação.

10. Considerações Finais:

Reconhecimento da importância do projeto para o desenvolvimento socioeconômico da região de Melgaço e o compromisso de garantir o sucesso e a sustentabilidade da infraestrutura de conectividade implementada.

 

 

 

6.    EAP do projeto

“Uma implantação bem sucedida de um escritório de projetos se inicia pelo apoio da alta gestão da empresa e passa pela utilização de ferramentas de apoio como sistemas de informação, modelos de avaliação de maturidade e metodologia adaptada à realidade da organização executora” (KERZNER 2005).



Figura 6.1

EAP - Estrutura em Árvore do Projeto Internet Para Todos com Fibra Ótica e Antenas Starlink, em Melgaço, Pará. Fonte: PMBOK 6ª Ed., Miro (n.d.)

 7.    Formato de apresentação da Tabela codificada:

7.1. Projeto Internet para todos com fibra ótica e antenas Starlink, em Melgaço, Pará.

7.1.1. Início do Projeto

    7.1.1.1. Reunião de Kick-off

    7.1.2.1. Levantamento de Necessidades

    7.1.3.1. Identificação de Parceiros

7.1.2. Planejamento

    7.1.2.1 Plano de Implementação da Rede de Fibra Ótica

   7.1.2.2 Plano de Instalação das Antenas Starlink

    7.1.2.3 Plano de Treinamento

7.1.3. Execução

    7.1.3.1 Implementação da Rede de Fibra Ótica

        7.1.3.1.1 Levantamento de Obstáculos

        7.1.3.1.2 Instalação da Infraestrutura

        7.1.3.1.3 Testes de Conectividade

    7.1.3.2 Instalação das Antenas Starlink

        7.1.3.2.1 Mapeamento de Áreas Rurais

        7.1.3.2.2 Aquisição de Antenas

        7.1.3.2.3 Instalação das Antenas

    7.1.3.3 Treinamento da Equipe Local

7.1.4. Monitoramento e Controle

    7.1.4.1 Reuniões de Acompanhamento

    7.1.4.2 Monitoramento da Qualidade do Serviço

7.1.5. Encerramento

    7.1.5.1 Entrega dos Entregáveis

   7.1. 5.2 Avaliação do Projeto

    7.1.5.3 Celebração e Reconhecimento

8.    Cronograma do projeto

Tabela 8.1

Cronograma do projeto Internet pata todos com fibra ótica e antenas Starlink em Melgaço, Pará.

Fase

Duração estimada (meses)

Início

1.    Início do Projeto

 

 

Reunião de Kick-off

1

Mês 1

Levantamento de Necessidades

2

Mês 3

Identificação de Parceiros

2

Mês 4

2.    Planejamento

 

 

Plano de Implementação

2                       

Mês 5

Plano de Instalação

2

Mês 6

Plano de Treinamento

1

Mês 6

Plano de Risco

1

Mês 6

3.    Execução

 

 

Implementação da Rede de Fibra Ótica

6

Mês 12

Instalação das Antenas Starlink

8

Mês 14

Treinamento da Equipe Local

1

Mês 16

Testes de Conectividade

1

Mês 16

4.    Monitoramento e Controle

 

 

Reuniões de Acompanhamento

6

Mês 12

Monitoramento da Qualidade do Serviço

6

Mês 12

Controlar o Cronograma

6

Mês 12

Controlar Custos

6

Mês 12

Controlar Riscos

6

Mês 12

5.    Encerramento

 

 

Entrega dos Entregáveis

1

Mês 18

Avaliação do Projeto

1

Mês 18

Celebração e Reconhecimento

1

Mês 18

9.    Mapa mental

 


Figura 9.1

Mapa mental da disciplina introdução à gestão de projetos Fonte: Canva (n.d.).

10.  Referências bibliográficas

[1] Artia.com. (n.d.). TAP. Recuperado https://artia.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=institucional_institucional&gad_source=1&gclid=CjwKCAjw57exBhAsEiwAaIxaZhxK8iuxq8jRZHCZw8e2vznORArdI3NUf_rKx5SgUDt9yLWR8hYDKRoClW8QAvD_BwE

[2] Canva.com. (n.d). Mapa mental. Recuperado https://www.canva.com/

[3] MALTA, LIVIA SOARES. (2018). ELABORAÇÃO DO PLANO DE PROJETO PARA IMPLANTAÇÃO DE INTERNET DE FIBRA ÓPTICA: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CARIRIWEB NO MUNICÍPIO DE MONTEIRO – PB Recuperado http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/bitstream/riufcg/3994/3/LIVIA%20SOARES%20MALTA%20-%20TCC%20ENG.%20DE%20PRODU%c3%87%c3%83O..pdf

[4] Miro.com. (n.d.). EAP. Recuperado https://miro.com/app/dashboard/

[5] Nathalia Nunes de Melo & Cecir Barbosa de Almeida Farias. (2016). BOAS PRÁTICAS DE GERENCIAMENTO DEPROJETOS PARA UMA EMPRESA DECONSULTORIA DE NEGÓCIOS. Recuperado

https://pt.scribd.com/document/389749022/Gestao-de-Projetos-Melhores-Praticas

[6] PMBOK 6ª Ed. (n.d.). Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos PMBOK 6ª Ed. Recuperado https://pt.slideshare.net/LayzzaTardindaSilvaS/guiapmbok6ediopdf

[7] Rovedder, Carlos Alberto e Kantorski, Gustavo Zanini. (2018). Análise de Processos do PMBOK em uma Fábrica de Software – Um Estudo de Caso. Recuperado https://www.ufsm.br/app/uploads/sites/350/2018/07/artigoENEGEP.pdf

 [8] Sánchez, C. (2019). Atualizações na 7ª (sétima) edição das Normas APA. Padrões APA (7ª edição). https://normas-apa.org/introduccion/actualaciones-en-la-7ma-septima-edicion-de-las-normas-apa/

 

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